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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES :
Sous combien de temps ma commande est-elle expédiée ?
Votre commande est expédiée sous 72H.
Quand recevrai-je ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, il faut généralement compter une semaine avant la réception de votre colis. Si vous voulez des informations sur le suivi de votre commande n’hésitez pas à nous contacter.
Vos produits sont-ils tous en stock ?
Tous les produits ne présentant pas la mention “En rupture de stock” sont à priori en stock.
Ma commande a échoué que dois-je faire ?
Si votre commande n’est pas passée, essayer un autre moyen de paiement. Si le problème persiste veuillez contacter notre service client à contact@calofrio.fr
dois-je vous fournir un document si je ne prend pas la Mise en service ?
Oui, il faut nous transmettre le document CERFA, disponible sur notre site. Vous pouvez ensuite le joindre au moment du passage de votre commande.
Je ne trouve pas votre numéro de téléphone ?
Effectivement avec l’épidémie du COVID-19 nous avons dû fermer notre standard téléphonique. Cependant notre SAV est disponible par mail du Lundi au Vendredi?
Livrez-vous dans toute la france ?
Oui nous livrons partout en France.
Vos produits sont-ils garantis ?
Oui tous nos produits sont garantis. La durée de la garantie varie en fonction des Marques.
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